Für Mitarbeiter und Lehrende

Im geschlossenen Bereich des Online-Shops können Sie als berechtigter Angehöriger der Fachhochschule Köln Merchandisingartikel für den Dienstgebrauch erwerben.

Nachfolgend finden Sie die wichtigsten Informationen:

Wer ist zugangsberechtigt zum geschlossenen Bereich?
Alle Professoren/innen, alle Mitarbeiter/innen in den Geschäftszimmern und Sekretariaten sowie ausgesuchte Verwaltungsmitarbeiter/innen.

Wie komme ich in den geschlossenen Bereich?
Melden Sie sich mit Ihren persönlichen Zugangsdaten auf der Startseite unter „KUNDEN-LOGIN“ an. Sie gelangen automatisch in den geschlossenen Bereich.

Wo erhalte ich meine persönlichen Zugangsdaten?
Wenn Sie zu den zugangsberechtigten Nutzern gehören, aber noch keine Anmeldedaten erhalten haben, wenden Sie sich bitte an uns.

Ich gehöre nicht zu dem oben genannten Personenkreis, benötige aber dennoch Produkte für den Dienstgebrauch – was muss ich tun?
Wenn Sie nicht über das Kundenkonto Ihres/r zugangsberechtigten Vorgesetzten bestellen können, richten wir für Sie gerne einen eigenen Zugang ein.

Bitten Sie dazu Ihre/n zugangsberechtigte/n Vorgesetzte/n eine E-Mail an uns zu richten, in der uns genehmigt wird, für Sie einen eigenen Zugang einzurichten. Sobald die Nachricht eingegangen ist, setzten wir uns mit Ihnen in Verbindung.

Wie bestelle ich Merchandisingartikel für den Dienstgebrauch?
Hier finden Sie eine Bestellanleitung.

Wie lang ist die Lieferzeit?
In der Regel 3-5 Werktage.

Wie hoch sind die Versandkosten?
Es werden pro Bestellung EUR 4,00 berechnet. Ab einem (endgültigen) Gesamtabnahmewert von EUR 40,00 ist die Lieferung im Inland versandkostenfrei.

Ist ein Umtausch der Artikel möglich?
Falls die Bestellung nicht vollständig bei Ihnen angekommen ist oder Sie Ware zurücksenden müssen, informieren Sie uns bitte umgehend, damit die Abbuchung von Ihrer Kostenstelle bis zur Klärung zurückgestellt wird.

Wie kann ich mir privat Merchandisingartikel der FH Köln bestellen?
Richten Sie sich mit Ihrer privaten E-Mail-Adresse und einem frei gewählten Passwort (unter „Ihr Konto“ → „Anmelden“) ein eigenes Konto ein.
Dies gilt auch dann, wenn Sie bereits ein dienstliches Kundenkonto für den Kauf von Produkten für den Dienstgebrauch besitzen.

Kontakt
So erreichen Sie uns:

Fachhochschule Köln
Referat für Kommunikation und Marketing

Michael Hecker
Tel.: 0221 / 8275-3064
E-Mail: michael.hecker@fh-koeln.de

Ursula Steven
Tel.: 0221 / 8275-3094
E-Mail: ursula.steven@fh-koeln.de